澳洲制造（Australian Made）标志到底证明了什么，又没有证明什么

礼品、药房和旅游零售行业的每一位买手都遇到过这样的对话。供应商说是澳洲制造，包装上有一只袋鼠，结果原料来自海外，公司也是海外持有的。

这未必是谁撒了谎。只是这些说法的含义，和大多数人以为的不一样。

四种说法，以及它们之间的区别

说法	它实际证明什么	它不证明什么
Australian Made（袋鼠标志）	最后一次实质性改变发生在澳洲，并且至少 50% 的生产成本发生在澳洲	原料来自哪里
Product of Australia	所有重要原料都来自澳洲，所有重要的加工都在澳洲完成	公司的所有权
Made in Australia	在澳洲发生了实质性改变，这是《澳大利亚消费者法》下的一种安全港宣称	原料的产地
Australian Owned	公司由澳洲人控股	任何东西在哪里制造

最常被混为一谈的，是第一种和最后一种。一件产品可以是 Australian Made，但由外资持有；也可以是 Australian Owned，却完全在中国制造。两种说法都合法、准确，只是描述的是完全不同的事情。

“实质性改变”在实际中是什么意思

起主要作用的就是这个词，它背后有一套真正的法律检验标准。

一件商品如果在澳洲发生了形态、外观或性质上的根本变化，使出厂的商品不同于运来的原料，就算在澳洲发生了实质性改变。《澳大利亚消费者法》另外还有一条安全港规则：如果至少 50% 的生产成本发生在澳洲，就视为发生了实质性改变。

以一款典型的护肤品为例，哪些算、哪些不算：

• 在这里把原材料配制、混合成成品膏霜：算，属于实质性改变。
• 进口散装成品，在这里灌装进管子：一般来说，单靠这一点不够。
• 进口成品，贴上澳洲标签：肯定不算。

第二种和第一种之间的差距，是大多数争议所在。

为什么原料这一点对天然护理产品很重要

对一件塑料家居用品来说，原料产地对顾客基本无关紧要。对一款天然护理产品来说，它往往就是整个卖点。

买澳洲伴手礼护肤品的游客，通常以为自己买到的是实质上的澳洲产品，而不只是在最后一道组装环节上是澳洲的。如果木瓜或麦卢卡是进口的，Australian Made 依然是准确的说法，但它不是顾客听到的那个说法。

这个落差到了柜台上会变成你的问题，而不是供应商的问题。

该向供应商问什么

六个问题。像样的供应商都能毫不迟疑地回答这六个问题。

1. 你们具体在作哪一种宣称：Australian Made、Product of Australia、Made in Australia，还是 Australian Owned？
2. 你们是否获得了使用 Australian Made 标志的授权？授权编号是多少？
3. 主要原料从哪里采购？
4. 有百分之多少的生产成本发生在澳洲？
5. 最后的生产环节实际在哪里完成？要地址，而不是城市。
6. 能不能给我书面说明？

第 2 个问题是最快的筛选办法。Australian Made 标志是一个注册的认证商标，由 Australian Made Campaign 管理，获得授权的企业都有公开名单。未经授权就使用它的供应商，面对的麻烦比你的采购订单要大。

零售商的风险在哪里

值得讲清楚，因为这一点并不显而易见。

根据《澳大利亚消费者法》，展示或重复具有误导性的原产地宣称的零售商也可能承担责任，而不只是制造商。“供应商是这么跟我们说的”不一定能成为抗辩理由，检验标准看的是你有没有采取合理的措施。

实际上，合理的措施是指把供应商宣称依据的书面说明存档。这在入驻合作时只要多发一封邮件，而一旦有人质疑某条宣称，这就是你需要的那份文件。

做采购决定的简短版本

• 袋鼠标志说的是在哪里制造，不是用什么做的，也不是谁拥有这家公司。
• “Product of Australia”是对原料更强的宣称。
• “Australian Owned”对生产制造什么都没说。
• 在入驻合作时就拿到宣称依据的书面说明，赶在货上架之前。

OGA 的整个系列都在澳洲的工厂生产，并获得 Certified Australian Made 认证。批发资料包里附有系列内每款产品的宣称依据，因为买家会问，一次发齐更省事。

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